Một cách tiếp cận chiến lược để cân bằng giữa việc tạo ra giá trị tài chính với tính bền vững

Tích hợp tính bền vững vào Chiến lược kinh doanh cốt lõi

Để cân bằng hiệu suất tài chính với tính bền vững, các doanh nghiệp phải đưa các cân nhắc về môi trường và xã hội vào chiến lược cốt lõi của mình. Điều này bao gồm việc tích hợp tính bền vững vào mọi khía cạnh của quá trình ra quyết định, từ phát triển sản phẩm đến quản lý chuỗi cung ứng. Bằng cách thúc đẩy văn hóa bền vững trong toàn bộ tổ chức, các công ty đảm bảo rằng mọi phòng ban và nhân viên đều đóng góp vào mục tiêu bao quát này.

Một cách tiếp cận toàn diện để đo lường và thúc đẩy sự tích hợp này có thể được thể hiện bằng công thức tạo ra giá trị chung:

Tạo ra giá trị bền vững = (Doanh thu - Chi phí) + Tác động bền vững

Ở đâu Doanh thu đại diện cho tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh, Chi phí bao gồm tất cả các chi phí hoạt động và Tác động bền vững định lượng các tác động đa dạng về môi trường và xã hội của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc giảm phát thải carbon, cải thiện hiệu quả sử dụng tài nguyên và đóng góp tích cực cho đa dạng sinh học, cùng với các số liệu khác.

Công thức chung này cung cấp một khuôn khổ để cân bằng lợi nhuận với các kết quả bền vững tích cực, đảm bảo rằng việc tạo ra giá trị tài chính cũng tạo ra các lợi ích hữu hình về môi trường và xã hội. Ví dụ, nếu một công ty thực hiện các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn—như tái chế và tuổi thọ sản phẩm—công thức này giúp đánh giá cả hiệu suất tài chính và kết quả môi trường.

Áp dụng các mô hình kinh doanh bền vững

Việc áp dụng các mô hình kinh doanh bền vững là rất quan trọng để giảm tác động đến môi trường trong khi thúc đẩy tăng trưởng tài chính. Một cách tiếp cận hiệu quả là tích hợp các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn—như tái chế, tái sử dụng và trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất—vào các hoạt động kinh doanh.

Ví dụ, các Tạo ra giá trị bền vững công thức áp dụng ở đây là:

Tạo ra giá trị bền vững = (Doanh thu từ các sản phẩm kinh tế tuần hoàn − Chi phí thực hành kinh tế tuần hoàn) + Tác động bền vững

Khung này cho phép các công ty đo lường cả lợi nhuận tài chính từ các sản phẩm tuần hoàn và kết quả bền vững rộng hơn. Đối với một doanh nghiệp dịch vụ khách sạn, việc tập trung vào tiết kiệm nước có thể liên quan đến việc lắp đặt hệ thống nước thông minh, có thể kiểm soát theo dõi lượng nước tiêu thụ theo thời gian thực, khuyến khích khách tắm nhanh hơn hoặc giảm lượng nước sử dụng không cần thiết.

Tiết kiệm nước trong ngành dịch vụ nhà hàng và khách sạn

Tiết kiệm nước mang đến cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp để giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu suất phát triển bền vững. Trong các ngành như dịch vụ lưu trú, nơi sử dụng nước có thể cao, công thức có thể được tùy chỉnh thêm:

Tạo ra giá trị bền vững = (Doanh thu - Chi phí từ việc sử dụng nước) + Tác động tiết kiệm nước

Ở đây, Doanh thu vẫn là tổng thu nhập, trong khi Chi phí từ việc sử dụng nước đại diện cho chi phí hoạt động liên quan trực tiếp đến việc tiêu thụ nước. Tác động tiết kiệm nước phản ánh những lợi ích về môi trường và tài chính từ các sáng kiến ​​tiết kiệm nước, chẳng hạn như lắp đặt hệ thống nước thông minh, giảm thời gian tắm hoặc sử dụng hệ thống tưới tiết kiệm nước trong vườn.

Trong tạp chí ngành khách sạncác sáng kiến ​​tiết kiệm nước có thể bao gồm:

• Hệ thống nước thông minh trong phòng nghỉ cho phép khách theo dõi và giảm lượng nước sử dụng, giúp họ có ý thức hơn về lượng nước tiêu thụ.
• Vòi sen và vòi nước lưu lượng thấp, giảm tổng lượng nước tiêu thụ trong khi vẫn đảm bảo sự thoải mái cho khách.
• Tái chế nước xám hệ thống tái sử dụng nước từ bồn rửa và vòi hoa sen cho các mục đích như làm cảnh quan và vệ sinh.
• Giặt ủi tiết kiệm nước thực hành, cung cấp cho khách hàng lựa chọn tái sử dụng khăn tắm và khăn trải giường để giảm số lần giặt.

Ví dụ, một khách sạn có thể cài đặt một hệ thống tưới thông minh điều chỉnh lượng nước sử dụng dựa trên các kiểu thời tiết, giảm đáng kể lượng nước sử dụng cho cảnh quan. Điều này sẽ trực tiếp làm giảm Chi phí từ việc sử dụng nước, trong khi Tác động tiết kiệm nước sẽ góp phần vào hoạt động bền vững hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng thông qua các sáng kiến ​​thân thiện với môi trường.

Trong tạp chí ngành nhà hàng, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm nước bằng cách:

• Chỉ cung cấp nước khi được yêu cầu, do đó giảm nhu cầu sử dụng nước nói chung.
• Thực thi rửa chén tiết kiệm nước hệ thống giúp giảm thiểu lãng phí nước trong hoạt động hàng ngày.
• Cài đặt vòi thông minh trong phòng vệ sinh, có chức năng tự động tắt, tránh thất thoát nước không cần thiết.

Những sáng kiến ​​này, trong khi giảm chi phí hoạt động, cũng tạo ra tác động tích cực Tác động bền vững bằng cách góp phần bảo tồn tài nguyên và giảm thiểu tác động đến môi trường.

Đặt ra mục tiêu phát triển bền vững rõ ràng và đo lường tiến độ

Việc thiết lập các mục tiêu bền vững cụ thể, có thể đo lường được phù hợp với các mục tiêu kinh doanh là điều cần thiết để thúc đẩy tiến độ. Các công ty nên triển khai các hệ thống giám sát mạnh mẽ để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) trên nhiều khía cạnh bền vững khác nhau, đảm bảo rằng các nỗ lực có hiệu quả và đúng tiến độ.

Ví dụ, trong bối cảnh tiết kiệm nước, các khách sạn và nhà hàng có thể đặt mục tiêu giảm lượng nước sử dụng cho mỗi khách hoặc khách hàng theo một tỷ lệ phần trăm nhất định. Có thể lắp đặt các hệ thống thông minh để theo dõi lưu lượng nước, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết theo thời gian thực về mô hình tiêu thụ của họ.

Để thiết lập và đo lường các mục tiêu phát triển bền vững này, các công ty có thể sử dụng các công thức như:

Mục tiêu = Mục tiêu Giảm sử dụng nước

KPI về tính bền vững = Hiệu suất hiện tại về hiệu quả sử dụng nước // Hiệu suất mục tiêu

Đối với một khách sạn, mục tiêu cụ thể có thể là giảm 15% lượng nước tiêu thụ của mỗi khách trong một năm. Điều này có thể đạt được thông qua sự kết hợp giữa vòi sen thông minh, tái chế nước xám và các chương trình thu hút khách hàng khuyến khích hành vi tiết kiệm nước.

Thu hút các bên liên quan và thúc đẩy quan hệ đối tác

Sự tham gia tích cực với các bên liên quan là rất quan trọng để có được hiểu biết sâu sắc, xây dựng lòng tin và khuếch đại tác động của các sáng kiến ​​bền vững. Trong bối cảnh bảo tồn nước, các khách sạn có thể thu hút khách vào các nỗ lực của họ bằng cách sử dụng hệ thống nước thông minh cung cấp phản hồi theo thời gian thực về mức sử dụng nước, cho phép khách hàng có ý thức giảm lượng nước tiêu thụ.

Ngoài ra, quan hệ đối tác với các tổ chức bảo tồn nước hoặc các công ty công nghệ có thể giúp các doanh nghiệp áp dụng các công nghệ tiên tiến để tiết kiệm nước, như hệ thống tưới thông minh cho cảnh quan hoặc tái chế nước tiên tiến công nghệ sử dụng nước không phải nước uống.

Ưu tiên các cơ hội tạo ra giá trị

Xác định và tận dụng các cơ hội để tạo ra giá trị thông qua tính bền vững là chìa khóa để cân bằng các mục tiêu tài chính và môi trường/xã hội. Tiết kiệm nước mang lại cơ hội đáng kể để tạo ra giá trị. Ví dụ, bằng cách sử dụng hệ thống nước thông minh theo dõi và điều chỉnh lượng nước sử dụng theo thời gian thực, các doanh nghiệp có thể đảm bảo giảm thiểu lãng phí trong khi vẫn đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng.

Trong nhà hàng, hệ thống rửa chén tiết kiệm nước và vòi thông minh có thể giảm đáng kể lượng nước tiêu thụ. Trong khi đó, các khách sạn có thể hưởng lợi từ đồ đạc dòng chảy thấp và tái chế nước xám hệ thống giúp giảm chi phí liên quan đến nước và đóng góp vào chiến lược phát triển bền vững chung.

Quản lý sự đánh đổi với các rào cản và quyết định năng động

Việc cân bằng các mục tiêu tài chính và bền vững liên quan đến việc điều hướng các sự đánh đổi một cách hiệu quả. Để quản lý những điều này, các công ty nên sử dụng các biện pháp bảo vệ và ra quyết định năng động:

Đặt rào chắn rõ ràng

• Hàng rào bảo vệ tài chính: Xác định ngưỡng doanh thu tối thiểu để đảm bảo sự ổn định tài chính. Ví dụ, đảm bảo doanh thu vẫn cao hơn tỷ lệ phần trăm đã đặt của hiệu suất trong quá khứ.
• Lan can bảo vệ tính bền vững: Thiết lập các mức tối thiểu có thể chấp nhận được đối với các số liệu về tính bền vững, chẳng hạn như:
• Hiệu quả nước: Đặt mục tiêu cụ thể để giảm lượng nước tiêu thụ trên mỗi khách.
• Hiệu quả tài nguyên: Xác định mục tiêu cải thiện phần trăm.

Ví dụ, một khách sạn có thể thiết lập một rào chắn đảm bảo lượng nước sử dụng không vượt quá một lượng nhất định cho mỗi khách mỗi ngày. Điều này có thể được quản lý thông qua việc sử dụng các hệ thống thông minh, tái chế nước xám và đồ đạc hiệu quả.

Thực hiện Quyết định động

• Giám sát liên tục: Theo dõi các số liệu tài chính và tính bền vững thường xuyên bằng bảng thông tin.
• Chiến lược thích ứng:Phát triển các chiến lược linh hoạt để thích ứng với những điều kiện thay đổi trong khi vẫn đáp ứng được các tiêu chuẩn.
• Ưu tiên:Cân bằng các hành động dựa trên tác động và tính khả thi, ưu tiên lợi ích lâu dài.

Xem xét và điều chỉnh

Đánh giá thường xuyên hiệu quả của các biện pháp bảo vệ và chiến lược, kết hợp phản hồi và dữ liệu hiệu suất để thực hiện những điều chỉnh cần thiết.

• Vòng phản hồi: Sử dụng ý kiến ​​đóng góp của các bên liên quan để tinh chỉnh chiến lược.
• Cải tiến liên tục:Cập nhật các phương pháp tiếp cận dựa trên những hiểu biết mới và các điều kiện thay đổi.

Bằng cách sử dụng các biện pháp bảo vệ và ra quyết định năng động, các công ty có thể quản lý sự đánh đổi một cách hiệu quả, cân bằng hiệu suất tài chính với các mục tiêu phát triển bền vững để đảm bảo thành công lâu dài.

Kết luận

Việc đưa tính bền vững vào chiến lược kinh doanh không còn là tùy chọn nữa mà là điều cần thiết để thành công lâu dài. Các trường kinh doanh, như chương trình Giám đốc chiến lược của tôi tại INSEAD đã hoàn thiện gần đây, đang ngày càng đưa tính bền vững vào các chương trình cốt lõi của họ, nhấn mạnh tầm quan trọng của nó trong giáo dục kinh doanh hiện đại. Xu hướng này nhấn mạnh sự công nhận ngày càng tăng rằng tính bền vững phải là một khía cạnh trung tâm của kế hoạch chiến lược.

Tiết kiệm nước, nói riêng, mang lại vô số cơ hội—từ hệ thống nước thông minh trong các khách sạn theo dõi việc sử dụng của khách hệ thống tưới thông minh trong các khu vườn và thực hành tiết kiệm nước trong các nhà hàng. Những nỗ lực này không chỉ giúp giảm chi phí hoạt động mà còn góp phần vào khả năng phục hồi môi trường lâu dài.

Khi thị trường tiếp tục phát triển, các công ty tích hợp thành công tính bền vững vào hoạt động cốt lõi của mình sẽ có vị thế tốt nhất để phát triển trong những năm tới, đảm bảo cả tăng trưởng tài chính và tác động tích cực đến môi trường.