મેરીલુઇસ અબી હેન્ના દ્વારા, સ્થાપક અને એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર ક્રિએવિટી, અને જાપ બાસ્તિયાનસેન, નેક્સસ ક્લાઇમેટ, બંને INSEAD ખાતે ચીફ સ્ટ્રેટેજી પ્રોગ્રામના તાજેતરના ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થીઓ.
મધ્ય પૂર્વ આરોગ્યસંભાળ ક્ષેત્રમાં નાના અને મધ્યમ કદના સાહસો (SMEs) ટકાઉ પરિવર્તનને આગળ ધપાવવા માટે અનન્ય રીતે સ્થિત છે. જેમ જેમ પ્રદેશની આરોગ્યસંભાળ પ્રણાલીઓ વિસ્તરણ અને આધુનિકીકરણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તેમ તેમ ટકાઉપણાને હવે એક પેરિફેરલ વિચારણા તરીકે ગણવામાં આવવી જોઈએ નહીં - તે વ્યવસાય અને નવીનતા વ્યૂહરચનાનું મુખ્ય તત્વ હોવું જોઈએ. આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ, સપ્લાયર્સ અને નવીનતાઓની જવાબદારી માત્ર દર્દીના પરિણામો સુધારવાની જ નહીં પરંતુ પર્યાવરણીય અસરને ઘટાડવા અને વ્યાપક ટકાઉપણું એજન્ડામાં યોગદાન આપવાની પણ છે.
SMEs માટે, આ પરિવર્તન એક મહત્વપૂર્ણ તક રજૂ કરે છે. નવીનતા પહેલમાં ટકાઉપણું શામેલ કરીને, આ વ્યવસાયો રાષ્ટ્રીય પર્યાવરણીય લક્ષ્યોને સમર્થન આપી શકે છે, કાર્યકારી કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરી શકે છે અને વિકસતા પ્રાદેશિક બજારમાં લાંબા ગાળાની સ્પર્ધાત્મકતામાં વધારો કરી શકે છે.
આરોગ્યસંભાળ ઉદ્યોગ પર પર્યાવરણીય પ્રભાવને સંબોધવાની સાથે સાથે આરોગ્ય પરિણામો સુધારવા માટે દબાણ વધી રહ્યું છે. જ્યારે આ ક્ષેત્રનું પ્રાથમિક ધ્યેય દર્દીઓની સંભાળ રાખવાનું છે, ત્યારે તેણે વૈશ્વિક કાર્બન ઉત્સર્જન, સંસાધન વપરાશ અને કચરામાં મુખ્ય ફાળો આપનાર તરીકેની તેની ભૂમિકાને પણ સ્વીકારવી જોઈએ. સદનસીબે, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને ઓપરેશનલ મોડેલોમાં નવીનતા સંભાળની ગુણવત્તા સાથે સમાધાન કર્યા વિના પર્યાવરણીય પ્રભાવ ઘટાડવાની સંભાવના પ્રદાન કરે છે.
જોકે, ટકાઉપણું લાભો નવીનતાના આકસ્મિક ઉપ-ઉત્પાદનો ન હોવા જોઈએ - તે ઇરાદાપૂર્વકના, વ્યૂહાત્મક એકીકરણનું પરિણામ હોવું જોઈએ. આરોગ્યસંભાળ સંસ્થાઓએ તેમના નવીનતા માળખામાં પર્યાવરણીય જવાબદારીને સક્રિયપણે શામેલ કરવી જોઈએ, ખાતરી કરવી જોઈએ કે નવી તકનીકો અને સેવાઓ માત્ર દર્દીના પરિણામોમાં સુધારો જ નહીં પરંતુ સ્વસ્થ ગ્રહમાં પણ ફાળો આપે છે.
આરોગ્યસંભાળમાં ત્રણ પ્રકારની નવીનતા:
ઓપરેશનલ સુધારાઓ: આ પ્રકારની નવીનતા કચરો ઘટાડવા, ખર્ચ ઘટાડવા અને એકંદર કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા માટે ઓપરેશનલ પ્રક્રિયાઓને વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. તેને કંપનીના બિઝનેસ મોડેલમાં મોટા ફેરફારોની જરૂર નથી પરંતુ તે નોંધપાત્ર ટકાઉપણું લાભો પહોંચાડી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓનો ઉર્જા વપરાશ ઘટાડવાથી અથવા તબીબી પુરવઠાનું સંચાલન કરવા માટે ડિજિટલ સાધનો અપનાવવાથી કામગીરી સુવ્યવસ્થિત થઈ શકે છે અને આરોગ્યસંભાળ ડિલિવરીના પર્યાવરણીય પ્રભાવને ઘટાડી શકાય છે. ઓપરેશનલ સુધારાઓમાં હોસ્પિટલ લોજિસ્ટિક્સને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું, સપ્લાય ચેઇનનું વધુ સારું સંચાલન કરવું અથવા નવીનીકરણીય ઉર્જા સ્ત્રોતો તરફ આગળ વધવું શામેલ હોઈ શકે છે.
ટકાઉ નવીનતા: આ પ્રકારની નવીનતા કંપનીના હાલના વ્યવસાય મોડેલ પર આધારિત છે, જે નવા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ રજૂ કરે છે જે વૃદ્ધિને ટેકો આપે છે અને તેમની ઓફરમાં ટકાઉપણું પણ સમાવિષ્ટ કરે છે. આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ સારવાર અથવા ડિલિવરી પદ્ધતિઓને ફરીથી ડિઝાઇન કરીને તેમના પર્યાવરણીય પદચિહ્નને સુધારી શકે છે જે સામગ્રીનો ઉપયોગ, ઉર્જા વપરાશ અથવા કચરો ઘટાડે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ટેલિમેડિસિન સેવાઓ તરફ સંક્રમણ કરવાથી ભૌતિક મુલાકાતોની જરૂરિયાત ઓછી થાય છે, પરિવહન ઉત્સર્જનમાં ઘટાડો થાય છે. વધુમાં, આરોગ્યસંભાળ કંપનીઓ ટકાઉ આરોગ્યસંભાળ ઉકેલો સાથે નવા ભૌગોલિક બજારોમાં પ્રવેશવાનું અન્વેષણ કરી શકે છે, અથવા એવા ઉત્પાદનો રજૂ કરી શકે છે જે ફક્ત આરોગ્ય જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા નથી પરંતુ પર્યાવરણીય લક્ષ્યોમાં પણ ફાળો આપે છે.
પરિવર્તનશીલ નવીનતા: પરિવર્તનશીલ નવીનતા માટે કંપનીના પરંપરાગત વ્યવસાય મોડેલની બહાર વિચારવાની જરૂર પડે છે અને તે ઘણીવાર નવીનતાનું સૌથી પડકારજનક સ્વરૂપ હોય છે. તેમાં સામાન્ય રીતે બોલ્ડ, લાંબા ગાળાના ફેરફારોનો સમાવેશ થાય છે જે આરોગ્યસંભાળ ઉદ્યોગ અને પર્યાવરણ બંને પર વિક્ષેપકારક અસર કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, આરોગ્યસંભાળ કંપનીઓ ગોળાકાર અર્થતંત્ર મોડેલ અપનાવી શકે છે, જ્યાં તબીબી ઉત્પાદનોને ફરીથી ઉપયોગમાં લેવા, રિસાયકલ કરવા અથવા તેમના જીવનચક્ર દરમિયાન ઓછી પર્યાવરણીય અસર કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે. બીજું ઉદાહરણ એવા સ્ટાર્ટઅપ્સ સાથે ભાગીદારી છે જે ડિજિટલ આરોગ્ય પ્લેટફોર્મ અથવા પહેરી શકાય તેવી ટેકનોલોજી જેવા પ્રગતિશીલ ઉકેલો પ્રદાન કરે છે, જે દર્દીની સંભાળમાં વધારો કરે છે અને સંસાધનોનો ઉપયોગ ઘટાડે છે.
આરોગ્યસંભાળમાં નવીનતા કાર્યક્રમો અને ટકાઉપણું
આરોગ્યસંભાળ કંપનીઓ - કદ ગમે તે હોય - આંતરિક પ્રયાસો અથવા બાહ્ય સહયોગ દ્વારા આ પ્રકારની નવીનતાને આગળ ધપાવી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સ્ટાર્ટઅપ્સ ચપળતા અને નવા દ્રષ્ટિકોણ લાવે છે જે ટકાઉ ઉકેલોના વિકાસને વેગ આપી શકે છે. સંરચિત નવીનતા કાર્યક્રમો SMEs ને પહેલનો પોર્ટફોલિયો બનાવવાની મંજૂરી આપે છે જે ટૂંકા ગાળાની કામગીરી કાર્યક્ષમતાને લાંબા ગાળાની પર્યાવરણીય અસર સાથે સંતુલિત કરે છે.
મધ્ય પૂર્વમાં, સરકારો અને ઉદ્યોગ હિસ્સેદારો ભંડોળ, નવીનતા કેન્દ્રો અને ટકાઉપણું-સંચાલિત રાષ્ટ્રીય દ્રષ્ટિકોણ દ્વારા આવા પ્રયાસોને વધુને વધુ સમર્થન આપી રહ્યા છે. સાઉદી વિઝન 2030 અને યુએઈની નેટ ઝીરો બાય 2050 વ્યૂહરચના જેવી પહેલો સાથે જોડાયેલા કાર્યક્રમો SMEs માટે ટકાઉ નવીનતાને સ્કેલ કરવા અને રાષ્ટ્રીય વિકાસ લક્ષ્યોમાં અર્થપૂર્ણ યોગદાન આપવા માટે સહાયક ઇકોસિસ્ટમ પ્રદાન કરે છે.
ટકાઉ પુરવઠા શૃંખલાઓ: અસર માટે એક મહત્વપૂર્ણ લીવર
સુધારણા માટેનો બીજો મુખ્ય ક્ષેત્ર આરોગ્યસંભાળ પુરવઠા શૃંખલા છે. વધુ ટકાઉ સોર્સિંગ અપનાવીને, પેકેજિંગ કચરો ઘટાડીને અને કાર્બન-તટસ્થ પરિવહનને પ્રાથમિકતા આપતા લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારો સાથે કામ કરીને, આરોગ્યસંભાળ કંપનીઓ તેમના પર્યાવરણીય પદચિહ્નને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડી શકે છે.
ડિજિટલ સપ્લાય ચેઇન પ્લેટફોર્મ માંગ આગાહીમાં સુધારો કરીને, ઇન્વેન્ટરી કચરો ઘટાડીને અને વિતરણ નેટવર્કને ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને ટકાઉપણું વધુ વધારી શકે છે. આવી પ્રથાઓ અપનાવતા SMEs માત્ર પર્યાવરણીય લક્ષ્યોમાં ફાળો આપતા નથી પરંતુ સ્થિતિસ્થાપકતામાં પણ વધારો કરે છે અને ઓપરેશનલ ખર્ચ ઘટાડે છે. વધુમાં, ટકાઉપણું મૂલ્યો ધરાવતા સપ્લાયર્સ સાથે સંબંધો બનાવવાથી સમગ્ર આરોગ્યસંભાળ ઇકોસિસ્ટમમાં એક લહેર અસર થઈ શકે છે.
નિષ્કર્ષ: મધ્ય પૂર્વમાં આરોગ્યસંભાળ SMEs માટે એક ટકાઉ ભવિષ્ય
નવીનતા અને ટકાઉપણુંનું જોડાણ મધ્ય પૂર્વ આરોગ્યસંભાળ ક્ષેત્રમાં SMEs માટે એક શક્તિશાળી તક રજૂ કરે છે. નવીનતાના દરેક પાસામાં પર્યાવરણીય વિચારણાઓને એકીકૃત કરીને - ઓપરેશનલ પ્રેક્ટિસથી લઈને ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને વ્યૂહાત્મક પરિવર્તન સુધી - SMEs ટકાઉ આરોગ્યસંભાળ વિતરણમાં પોતાને મોખરે સ્થાન આપી શકે છે.
જેમ જેમ આ પ્રદેશ વધુ ટકાઉ અર્થતંત્રો તરફ આગળ વધી રહ્યો છે, તેમ તેમ પર્યાવરણીય રીતે જવાબદાર વ્યવસાય મોડેલો સક્રિય રીતે અપનાવનારા SMEs માત્ર તેમના સ્પર્ધાત્મક ફાયદાને મજબૂત બનાવશે નહીં પરંતુ ભવિષ્યની પેઢીઓ - માનવ અને પર્યાવરણીય બંનેના સ્વાસ્થ્યને સુરક્ષિત રાખવામાં પણ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવશે.
