OPINIÓN: Jaap Bastiaansen, Socio, Nexus ClimaCree que las empresas aún no adoptan un enfoque estratégico para construir conjuntamente su negocio y sostenibilidad. Expone su fórmula recomendada para el éxito.
En el cambiante panorama empresarial actual, las empresas se ven cada vez más presionadas a alinear la creación de valor financiero con resultados ambientales y sociales positivos. Sin embargo, a pesar de esta creciente presión, muchas empresas aún no hacen lo suficiente para abordar estos desafíos. La urgencia de actuar es mayor que nunca, ya que las expectativas del mercado, los requisitos regulatorios y el impacto ambiental siguen intensificándose. Para navegar con éxito en este panorama se requiere un enfoque estratégico que integre la sostenibilidad en el modelo de negocio principal, impulse la innovación y gestione eficazmente las compensaciones.
Integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial principal
Para equilibrar el rendimiento financiero con la sostenibilidad, las empresas deben integrar consideraciones ambientales y sociales en su estrategia central. Esto implica integrar la sostenibilidad en todos los aspectos de la toma de decisiones, desde el desarrollo de productos hasta la gestión de la cadena de suministro. Al fomentar una cultura de sostenibilidad en toda la organización, las empresas garantizan que cada departamento y empleado contribuya a este objetivo general.
Un enfoque integral para medir e impulsar esta integración se puede plasmar con una fórmula general de creación de valor:
Creación de valor sostenible = (Ingresos−Costos)+Impacto en la sostenibilidad
Donde Ingresos representa el ingreso total de las operaciones comerciales, Costes incluir todos los gastos operativos, y Impacto en la sostenibilidad Cuantifica los diversos efectos ambientales y sociales de la empresa. Esto incluye la reducción de emisiones de carbono, la mejora de la eficiencia de los recursos y las contribuciones positivas a la biodiversidad, entre otras métricas.
Esta fórmula general proporciona un marco para equilibrar la rentabilidad con resultados positivos de sostenibilidad, garantizando que la creación de valor financiero también genere beneficios ambientales y sociales tangibles. Por ejemplo, si una empresa implementa principios de economía circular, como el reciclaje y la longevidad de sus productos, esta fórmula ayuda a evaluar tanto el rendimiento financiero como los resultados ambientales.
Adoptar modelos de negocio sostenibles
Adoptar modelos de negocio sostenibles es fundamental para reducir el impacto ambiental y, al mismo tiempo, impulsar el crecimiento económico. Un enfoque eficaz consiste en integrar los principios de la economía circular —como el reciclaje, la reutilización y la responsabilidad ampliada del productor— en las prácticas empresariales.
Por ejemplo, la fórmula de Creación de Valor Sostenible se aplica aquí de la siguiente manera:
Creación de valor sostenible = (Ingresos de productos de economía circular − Costos de prácticas de economía circular) + Impacto en la sostenibilidad
Este marco permite a las empresas medir tanto la rentabilidad financiera de los productos circulares como los resultados de sostenibilidad más amplios. Para un negocio de hostelería, centrarse en el ahorro de agua podría implicar la instalación de sistemas de agua inteligentes y controlables que monitorean el consumo de agua en tiempo real, animando a los huéspedes a tomar duchas más cortas o reducir el uso innecesario de agua.
Ahorro de agua en la industria hotelera y de la restauración
La conservación del agua representa una importante oportunidad para que las empresas reduzcan sus costos operativos y mejoren su desempeño en materia de sostenibilidad. En sectores como la hostelería, donde el consumo de agua puede ser elevado, la fórmula puede personalizarse aún más:
Creación de valor sostenible = (Ingresos - Costos del uso del agua) + Impacto del ahorro de agua
Aquí, Ingresos sigue siendo el ingreso total, mientras que Costos del uso del agua representan gastos operativos directamente relacionados con el consumo de agua. Impacto del ahorro de agua Refleja los beneficios ambientales y financieros de las iniciativas de ahorro de agua, como la instalación de sistemas de agua inteligentes, la reducción del tiempo de ducha o el uso de riego eficiente en los jardines.
En la industria hotelera , las iniciativas de ahorro de agua pueden incluir:
- Sistemas de agua inteligentes en las habitaciones que permiten a los huéspedes controlar y reducir el uso del agua, ayudándolos a ser más conscientes del consumo de agua.
- Cabezales de ducha y grifos de bajo consumo, reduciendo el consumo general de agua y manteniendo la comodidad de los huéspedes.
- Reciclaje de aguas grises sistemas que reutilizan el agua de lavabos y duchas para fines como jardinería y limpieza.
- Lavandería que ahorra agua prácticas, ofreciendo a los huéspedes la opción de reutilizar toallas y ropa de cama para reducir los ciclos de lavado.
Por ejemplo, un hotel podría instalar un sistema de riego inteligente que ajuste el consumo de agua según las condiciones climáticas, reduciendo significativamente el uso de agua para el riego de jardines. Esto disminuiría directamente los costos derivados del consumo de agua , mientras que el ahorro de agua contribuiría a una operación más sostenible y aumentaría la satisfacción del cliente mediante iniciativas ecológicas.
En el sector de la restauración , las empresas pueden ahorrar agua mediante:
- Servir agua sólo cuando se solicita, reduciendo así la demanda general de agua.
- Poner en marcha lavado de platos con uso eficiente del agua sistemas que reducen el desperdicio de agua durante las operaciones diarias.
- La instalación de grifos inteligentes en los baños, que se apagan automáticamente, evitando pérdidas innecesarias de agua.
Estas iniciativas, además de reducir los costes operativos, generan un impacto positivo en la sostenibilidad al contribuir a la conservación de los recursos y minimizar la huella ambiental.
Establecer objetivos claros de sostenibilidad y medir el progreso
Establecer objetivos de sostenibilidad específicos y medibles, alineados con los objetivos empresariales, es esencial para impulsar el progreso. Las empresas deben implementar sistemas de monitoreo robustos para monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) en diversas dimensiones de sostenibilidad, garantizando así la eficacia y el progreso de sus esfuerzos.
En el contexto del ahorro de agua, por ejemplo, los hoteles y restaurantes podrían aspirar a reducir el consumo de agua por huésped o cliente en un porcentaje determinado. Se pueden instalar sistemas inteligentes para monitorizar el caudal de agua, lo que proporciona a las empresas información en tiempo real sobre sus patrones de consumo.
Para establecer y medir estos objetivos de sostenibilidad, las empresas pueden utilizar fórmulas como:
Objetivo=Reducción del consumo de agua
KPI de sostenibilidad = Desempeño actual en eficiencia hídrica // Desempeño objetivo
Para un hotel, un objetivo específico podría ser reducir el consumo de agua por huésped en un 15 % a lo largo de un año. Esto se puede lograr mediante una combinación de duchas inteligentes, reciclaje de aguas grises y programas de participación de los huéspedes que fomenten hábitos de ahorro de agua.
Involucrar a las partes interesadas y fomentar las asociaciones
La participación activa de las partes interesadas es fundamental para obtener información valiosa, generar confianza y potenciar el impacto de las iniciativas de sostenibilidad. En el contexto de la conservación del agua, los hoteles pueden involucrar a los huéspedes en estos esfuerzos mediante sistemas inteligentes de gestión del agua que proporcionan información en tiempo real sobre el consumo, lo que permite a los huéspedes reducirlo de forma consciente.
Además, las alianzas con organizaciones de conservación del agua o empresas tecnológicas pueden ayudar a las empresas a adoptar tecnologías de vanguardia para el ahorro de agua, como sistemas de riego inteligentes para paisajismo o tecnologías avanzadas de reciclaje de agua para usos no potables.
Priorizar las oportunidades de creación de valor
Identificar y aprovechar las oportunidades para generar valor a través de la sostenibilidad es clave para equilibrar los objetivos financieros y ambientales/sociales. El ahorro de agua ofrece importantes oportunidades para la creación de valor. Por ejemplo, mediante el uso de sistemas inteligentes de agua que monitorean y ajustan el consumo en tiempo real, las empresas pueden garantizar un mínimo desperdicio sin comprometer la comodidad de sus clientes.
En los restaurantes, los sistemas de lavado de vajilla de bajo consumo y los grifos inteligentes pueden reducir significativamente el consumo de agua. Por su parte, los hoteles pueden beneficiarse de grifería de bajo caudal y sistemas de reciclaje de aguas grises que disminuyen los costes relacionados con el agua y contribuyen a la estrategia general de sostenibilidad.
Gestione las compensaciones con medidas de seguridad y toma de decisiones dinámica
Equilibrar los objetivos financieros y de sostenibilidad implica gestionar eficazmente las compensaciones. Para gestionarlas, las empresas deben utilizar medidas de contención y una toma de decisiones dinámica:
Establecer barandillas claras
- Barandilla financieraDefinir un umbral mínimo de ingresos para garantizar la estabilidad financiera. Por ejemplo, asegurar que los ingresos se mantengan por encima de un porcentaje determinado del rendimiento anterior.
- Barandillas de sostenibilidad:Establecer niveles mínimos aceptables para las métricas de sostenibilidad, tales como:
- Eficiencia del Agua:Establecer objetivos específicos para reducir el consumo de agua por huésped o cliente.
- Eficiencia de recursos:Defina un objetivo de mejora porcentual.
Por ejemplo, un hotel podría establecer un límite de consumo de agua que garantice que no se supere una cantidad fija por huésped y día. Esto puede gestionarse mediante sistemas inteligentes, reciclaje de aguas grises y grifería eficiente.
Implementar la toma de decisiones dinámica
- Monitorizar continuamente:Realice un seguimiento periódico de las métricas financieras y de sostenibilidad mediante paneles de control.
- Adaptar estrategias:Desarrollar estrategias flexibles para adaptarse a las condiciones cambiantes y al mismo tiempo cumplir con los límites.
- priorizar:Equilibrar acciones en función del impacto y la viabilidad, privilegiando los beneficios a largo plazo.
Revisar y ajustar
Evaluar periódicamente la eficacia de las barreras y las estrategias, incorporando la retroalimentación y los datos de desempeño para realizar los ajustes necesarios.
- Bucles de retroalimentación:Utilice los aportes de las partes interesadas para perfeccionar las estrategias.
- Mejora continua:Actualizar los enfoques en función de nuevos conocimientos y condiciones cambiantes.
Al utilizar medidas de protección y una toma de decisiones dinámica, las empresas pueden gestionar las compensaciones de manera eficaz, equilibrando el desempeño financiero con los objetivos de sostenibilidad para garantizar el éxito a largo plazo.
Conclusión
Incorporar la sostenibilidad en la estrategia empresarial ya no es opcional, sino una necesidad para el éxito a largo plazo. Las escuelas de negocios, como concluyó recientemente mi programa de Director de Estrategia en INSEAD, están integrando cada vez más la sostenibilidad en sus programas principales, lo que resalta su importancia en la educación empresarial moderna. Esta tendencia subraya el creciente reconocimiento de que la sostenibilidad debe ser un aspecto central de la planificación estratégica.
El ahorro de agua, en particular, ofrece multitud de oportunidades: desde sistemas inteligentes de gestión del agua en hoteles que registran el consumo de los huéspedes hasta sistemas de riego inteligentes en jardines y prácticas de uso eficiente del agua en restaurantes. Estas iniciativas no solo reducen los costes operativos, sino que también contribuyen a la resiliencia ambiental a largo plazo.
A medida que el mercado continúa evolucionando, las empresas que integren con éxito la sostenibilidad en sus operaciones principales estarán mejor posicionadas para prosperar en los próximos años, garantizando tanto el crecimiento financiero como un impacto ambiental positivo.




